沟通成功的案例分享(沟通案例分享总结)
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发表时间：2022-06-03 15:13
谢馨慧网友提问：
沟通成功的案例分享
优质答案：
一、张曼玉的业务：在一部电影中，张曼玉扮演一位保险业务员，好不轻易见到目标客户后，对方却给了她一枚硬币，说是给她回家的路费。当时她很生气，在她扭头要走的一瞬间，她看到客户的办公室里挂了一张小孩的头像，于是她对头像深鞠一躬说“对不起，我帮不了你了。”
客户大为惊奇，忙问究竟，于是头一单生意就这样谈成了。原来这个客户最爱护他的儿子，所以把儿子的画挂在办公室里天天看。
二、屠格涅夫与托尔斯泰多次发生争吵，时隔16年,托尔斯泰希看消除隔阂,他主动与屠格涅夫沟通,给屠格涅夫写了一封道歉信。屠格涅夫非常感动,两人冰释前嫌。
以上就是屠格涅夫,托尔斯泰,客户的相关信息资料了，希望能帮到您。
